Lightroom6 再インストール

Question

以前AmazonからLightroom6ダウンロードバージョンを購入したのですが削除してしまいました。再インストールのリンクをサポートから聞きましたがインストーラを開くとadobe surpport adviser をインストーすせよと。リンクをクリックするも英語サイトのヘルパーへ飛ばされその後どうして良いかわかりません。よろしくお願いいたします。

mac os 10.13.6

assause · Answer

最終の6.14のインストーラーを提供された状態なのでしょうか。10.13の対応自体はかなり後になっていたはずです。https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/system-requirements/earlier-versions.html またSupport Advisor自体はすでに廃止されていますので、その画面が出ても利用自体は実際にはできません。あわせて10.13自体もAppleのサポート自体が終わっていますし、Lightroom 6も同様です。この機会に環境自体の見直しをされたほうが適切ではないかと思います。

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