アカデミック版CS6　再インストールですが

お世話になります。

ウィルス（スパイウェア）絡みで各アプリの調子がおかしくなり、

1年半ぶりに再インストールをする事となりました。

最初の登録で貰ったシリアルが通らず、

ダメ元でシリアルの再申請をすべく最初の登録ページを探しましたが、

24文字数字のみの入力欄のページしか出てこず右往左往しております。

この案件では、パッケージ同梱の注意書きにあったサポートダイヤル

へ相談しか方法は有りませんでしょうか?

自作PC

SDD256G メモリ16G

OS：WIN7 64BIT