イラストレーターCS6を別のパソコンに再インストールしたい。

Question

現在2台のパソコンでイラストレーターCS6を使用しています。新しいパソコンにイラストレーターCS6を再インストールのしたいのですがまったくやり方がわかりません。私の記憶では確か2台までインストール出来ると記憶しています。今回新しいパソコンにインストールするに当たり、インストール済のパソコンをアンインストールすることは可能です。よろしくお願いします。

assause · Accepted Answer

規約上としては確かに2台までインストールは可能ですが（同時利用は1台まで）、基本的にはアンインストールとライセンス認証解除をして、新しいPCにインストールすることをおすすめします。また既に2台にインストールされているようなので、今回のケースでは1台分のライセンス認証解除は必須だと考えます。Creative Suite CS6での手順ですが、アンインストール方法の文書がありますので参考にしてください。アンインストール手順（Mac OS 版 Creative Suite 6）アンインストール手順（Windows 版 Creative Suite 6）

正人16B8 · Answer

ご指示の手順ではアンインストールできませんでした。ヘルプセンターとチャットし、教わったのが「Creative Cloud Cleaner Tool」で、これを実行しました。しかし、アイコンは残ったままなので再起動。そして再インストールに挑戦。シリアルナンバーまでは進むのですが、そこまで。二進も三進もいきません。サポートセンターはさじを投げました。どなたかお助けください。

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