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Participant
June 10, 2015
Answered

シリアルナンバーを紛失しました。

  • June 10, 2015
  • 1 reply
  • 307 views

5年前ぐらいにCS5を箱のものからインストールしました。

PsとAiはずっと使っていたので、問題ないのですが、いまになって他のAfter Effects等が破損か不完全なため開けません。

とエラーが出ます。

再ダウンロードしようと思ったのですが、シリアルナンバーを紛失してしまい、確認できません。

Adobe IDにログインしても確認できません。

どうすればよいでしょうか?

サポートお願いします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    通常製品でシリアル番号を紛失しても自己責任扱いになり、再発行等はされません。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 10, 2015

    通常製品でシリアル番号を紛失しても自己責任扱いになり、再発行等はされません。

    Participant
    June 10, 2015

    早急なコメントありがとうございます。

    Adobe IDかどこかから確認することはできないでしょうか?

    「シリアル番号をすばやく検索する」ページにある方法以外で確認はできないでしょうか?