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晃五91584902
Participant
April 27, 2015
Question

パソコンがクラッシュして再インストールできません

  • April 27, 2015
  • 1 reply
  • 295 views

パソコンがクラッシュしイラストレータCS5 フォトショップCS4がインストールできません 解除してもらう必要があるとききましたがその方法は

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    晃五91584902
    Participant
    April 27, 2015

    (チャットサポートへお問合せいただき、解除できなかった分のライセンスの調整を受けてください。)

    上記の方法がわかりません 電話での対応はできませんか?

    これをみても手順がわかりません 

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 27, 2015

    サポートへのお問い合わせ より、

    ・Illustrator

    →ダウンロード、インストール、設定

    →ライセンスとアクティベーション

    →問題が解決しない場合のお問い合わせ

    上記の選択でチャットサポートへのリンクが表示されます。

    なお旧製品のサポートは既に電話では行っておりませんし、

    ライセンス認証関係はチャットサポートで対応になります。