Skip to main content
六田達48789190
Participant
September 22, 2018
Question

フォトショップCS6 PCを初期化してしまい再インストールしてもアクティベートできません

  • September 22, 2018
  • 2 replies
  • 326 views

フォトショップCS6 PCを初期化してしまい再インストールしてもアクティベートできません

全PCを解除していただけませんか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 22, 2018

    実際にどのような状態なのでしょうか。

    OSバージョン、インストールの手順、何処のタイミングで止まっているかで話が変わってきます。

    認証数ではなく、別のところで問題になっているなら対応方法も変わってきてしまいます。

    認証上限数に関するメッセージが出ている場合はbizarre_nさんの仰るように、

    平日の営業時間にチャットサポートへ連絡しての対応になりますが、

    それ以外だと別の手段を講じなければなりません。

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

    bizarre_n
    Community Expert
    Community Expert
    September 22, 2018

    ここは、基本的にユーザー同士が協力しあって解決を図る公開掲示板です。

    Adobe内部の方が書き込まれることもありますが、必ずというわけではありません。

    さて、ご希望のことですが、ここでは解決できません。

    営業時間内に、電話かチャットサポートに連絡して、手続きをしてもらってください。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法