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Participant
9월 9, 2020 8:26 오전 UTC
해결됨

ライセンス認証を解除できない

AdobeAcrobat9proバージョン情報9.5.5をwindows7のPCで使っていました。

このPCのライセンスを解除して、新しく購入するPC(windows10)

に再インストールしたいのですが、アドビの右上にある「ヘルプ」の項目の中に

「ライセンスを解除」、「アンインストール」という項目がありません。

どのように対応したよいでしょうか。

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    Ten A
    Ten A답변
    Community Expert
    9월 10, 2020 12:13 오전 UTC

    Acrobat9は2013年6月にサポートが終了しています。最終のサポートOSがWindows7でもともとがXP〜Vistaがサポートだったものを9.2のアップデートで対応させたものです。また、Adobe社は古いアプリケーションのアクティベーションサーバーを順次停止しています。
    現状でアクティベーション云々よりWindows10にインストールして正常に動くかどうかということの方が問題としては大きいかと思います。また、サポートが終了してから久しいものですからセキュリティホールも存在します。
    以上の観点からAcrobatについては最新のものを利用することを考えたほうが得策でしょう。必要な機能によっては無償版であるAcrobat Reader DCで事足りるかもしれません。

    4 답변

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    9월 10, 2020 3:31 오전 UTC

    私としても古いアプリケーションがだんだんと使えなくなりつつある現状は少し寂しくもあり残念でもあります。
    しかしながら、Acrobatはセキュリティの問題が大きく影響する製品ですのでアップデートは必要です。

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    松村5FB8작성자
    Participant
    9월 10, 2020 3:56 오전 UTC

    お忙しい中、大変ありがとうございます。

    セキュリティの問題ならば仕方ないことですね。ご心配いただきありがとうございます。

    そして、ご親切にしていただいてお世話になりました。

     

    번역
    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert답변
    Community Expert
    9월 10, 2020 12:13 오전 UTC

    Acrobat9は2013年6月にサポートが終了しています。最終のサポートOSがWindows7でもともとがXP〜Vistaがサポートだったものを9.2のアップデートで対応させたものです。また、Adobe社は古いアプリケーションのアクティベーションサーバーを順次停止しています。
    現状でアクティベーション云々よりWindows10にインストールして正常に動くかどうかということの方が問題としては大きいかと思います。また、サポートが終了してから久しいものですからセキュリティホールも存在します。
    以上の観点からAcrobatについては最新のものを利用することを考えたほうが得策でしょう。必要な機能によっては無償版であるAcrobat Reader DCで事足りるかもしれません。

    번역
    松村5FB8작성자
    Participant
    9월 10, 2020 12:27 오전 UTC

    困っている所、ご親切で丁寧なお返事ありがとうございました。

    どうにかなるのかと淡い期待をしていたのですが、仕方ないようですね。

    けれども教えていただけたので、時間を無駄にせずに済みそうです。

    本当にお世話になりました。感謝しています。

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