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kumamon55
Inspiring
September 26, 2026
Answered

廃棄したPCn認証解除の方法

  • September 26, 2026
  • 15 replies
  • 272 views

イラストレーターCS5を使っています。
AとBというパソコンの2台で使用していましたが、Aというパソコンを廃棄しました。
その際、Aのパソコンの認証解除はしていまえsん。
Cというパソコンに新しくインストールしたら、2台にライセンスされているので使えませんと出ました。
BとCで使うのにはどうしたらいいでしょうか?

[永続版ライセンス製品へ移動しました:モデレーター]

    Correct answer bizarre_n

    横からすみません。
    「【どれが一つデバイス解除をしろ】と警告画面がでる」のは、サブスクリプション導入以降のものの場合です。
    今回はそれ以前のCS5についてですので、そもそも認証形態が異なり、認証をするためのサーバが停止してしまっているので、「どうしようもない」というのがお答えになってしまう、ということになります。

    15 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 27, 2026

    最初のCS5、リリースでいえば2010年5月なので、もう16年以上経過してます。

    また家電であっても修理受付は長くても10年くらいといわれてますし、それを大幅に超過してますから、今回の件を動揺に当てはめたとしてもやはり同様に当てはまるということになると考えて差支えはないんじゃないでしょうか。

     

    本来であればCS5の動作保証するOSバージョンも軒並みサポート終わってますし、それを今からどうにかするのは、現実面として、相当に無理があるとは思います。

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2026

    kumamon55さん、こんにちは。

    残念ながら、Illustrator CS5 は、メーカーサポートが切れていて、認証サーバーも止まっているとはずなので、認証解除も行うことができません。

    類似の質問が次のフォーラムに多数上がっているので、参考にされてください。

     

    https://community.adobe.com/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81-260/

     

     

    kumamon55
    kumamon55Author
    Inspiring
    September 26, 2026

    ご丁寧にありがとうございます。これだともう諦めるしかないのでしょうか。
    サブスクがあるのは理解していますが、購入した製品を使い続けることができないというサポート体制には、釈然としないものがあります。
    ただただ、残念。

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2026

    kumamon55さん。お気持ちは分かりますし、購入した側からすると釈然としないと感じられるのもごもっともだと思います。

     

    ただ、現実問題として認証サーバー自体が停止しているため、認証解除を含めてこれ以上はどうにもならないのが実情です。CS5は、もう新しくインストールして使い続けることはできなくなっています。

     

    私も以前はCS5を使っていました(現在はサブスクリプションを契約しています)ので、個人的な考えを少し書かせていただきますね。

     

    CS5のメーカーサポート自体は2014年に終了していましたが、その後も2024年頃まで10年近く認証サーバーを動かし続けてくれていました。時間が立ちすぎて、動作対象だったOS自体もとっくにサポート外になっています。

     

    サポートを維持し続けるということは、重大なセキュリティホールの対応や認証サーバーの運用、窓口対応など、目に見えないところで多くのコストがかかり続けます。そのコストは、現在のサブスクリプションを利用している現行ユーザーが負担することになってしまいます。

     

    旧バージョンをいつまで維持するかはメーカー側にとっても難しい判断だったと思いますが、本来のサポート終了から10年近く動かし続けてくれたことを考えると、完全に終了してしまうのもやむを得ないのではないかなと、一個人としては、わたしは思っています。

     

    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:18分)
    ー ー ー ー

    k_oshiro
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2026

    こんにちは。
    通常はライセンスが3台以上重複されていた場合、【どれが一つデバイス解除をしろ】と警告画面がでるようですが、出ない場合、
    プラントとお支払い→認証済みデバイスの欄を確認してください。
    https://account.adobe.com/activated-devices
    古いパソコン(A)が認証されていたら、そちらを解除してみてください。

    サブスクリプション化する前のCS5をご使用とのこと、かなり古いバージョンのようなので、それで、解決するかはわかりません。ご参考まで。

    k_oshiro(AdobeCommunityExpert)
    bizarre_n
    Community Expert
    bizarre_nCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 26, 2026

    横からすみません。
    「【どれが一つデバイス解除をしろ】と警告画面がでる」のは、サブスクリプション導入以降のものの場合です。
    今回はそれ以前のCS5についてですので、そもそも認証形態が異なり、認証をするためのサーバが停止してしまっているので、「どうしようもない」というのがお答えになってしまう、ということになります。

    kumamon55
    kumamon55Author
    Inspiring
    September 26, 2026

    ありがとうございます。
    ご指摘のようですね。

    もう諦めるしかないのでしょうか