Skip to main content
Participant
April 2, 2015
Answered

新しいパソコンでCS5.5を使うには?

  • April 2, 2015
  • 1 reply
  • 492 views

CS5.5を使用していますが、パソコンのハードディスクがクラッシュしパソコンが起動できない状態です。バックアップはとっています。新しいパソコンでCS5.5を使用するにはどうしたらよろしいですか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    通常は2台までインストール可能なので、破損したPCのみに入れていたとしたら

    そのままライセンス認証可能なはずです。

    もし破損したPCとは別にインストールしているとしたら、

    チャットサポートに連絡してライセンス数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 2, 2015

    インストーラーを使ってインストールを行ってください。

    インストール方法は下記に記されています。

    CS5.5 アプリケーションのインストール手順(Mac OS)

    CS5.5 アプリケーションのインストール手順(Windows)

    Participant
    April 2, 2015

    ライセンス登録しているパソコンが壊れて起動できないため、新しいパソコンにライセンス移行ができません。

    どうしたらいいですか。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 2, 2015

    通常は2台までインストール可能なので、破損したPCのみに入れていたとしたら

    そのままライセンス認証可能なはずです。

    もし破損したPCとは別にインストールしているとしたら、

    チャットサポートに連絡してライセンス数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方