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義博森28070054
Participant
May 21, 2015
해결됨

最近自宅のMacが壊れ、新しく購入したMacにCS5のアカデミックに付属していたAcrobat Proをインストールしました。ライセンス的には3つ目のインストールになる為、拒否されているようですが、故障Macには今更Acrobatのアンインストールも出来ません。どうすれば使用できるようになりますか?

  • May 21, 2015
  • 3 답변들
  • 490 조회

最近自宅のMacが壊れ、新しく購入したMacにCS5のアカデミックに付属していたAcrobat Proをインストールしました。

ライセンス的には3つ目のインストールになる為、拒否されているようですが、故障Macには今更Acrobatのアンインストールも出来ません。

どうすれば新しいMacで使用できるようになりますか?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    최고의 답변: ふみふみぃ

    こんにちわ

    新しいMacと言う事はOS10.10でしょうか?

    CS5に付属していたAcrobat9は残念ながら動作環境外ですのでインストールできません。

    (自分も同じ状況で試した所10.8までは出来ましたが10.9以降では認証出来ませんでした)

    セキュリティアップデートも終了しているバージョンですので、新しいバージョンを使う方が良いと思います。

    3 답변

    義博森28070054
    Participant
    May 21, 2015

    ご指摘の通りOS10.10です。情報ありがとうございました。

    インストール出来ない理由もわかってスッキリしました。

    感謝!!

    ふみふみぃ
    Inspiring
    May 21, 2015

    こんにちわ

    新しいMacと言う事はOS10.10でしょうか?

    CS5に付属していたAcrobat9は残念ながら動作環境外ですのでインストールできません。

    (自分も同じ状況で試した所10.8までは出来ましたが10.9以降では認証出来ませんでした)

    セキュリティアップデートも終了しているバージョンですので、新しいバージョンを使う方が良いと思います。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 21, 2015

    故障などでライセンス認証解除ができない場合、チャットサポートに連絡することで

    認証数の調整を行ってもらえます。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法