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Participant
October 22, 2025
Question

認証解除について

  • October 22, 2025
  • 1 reply
  • 156 views

Illustrator CS6 のライセンス認証について相談です。

PCにインストールしたところ

「このシリアル番号はすでに使用可能な上限のコンピューターで使用されています」

と表示され、認証ができません。

PC側での解除操作はできない状態ですので、

ライセンス台数リセット(1台分)の対応をお願いしたいのですが、サポート期間終了とのことで困っています

 

1 reply

bizarre_n
Community Expert
Community Expert
October 22, 2025

大変残念ですが、数年前まではAdobe側でライセンス数調整をしていただけたのですが、現在はサポート外のバージョンへのそのようなサービスは一切停止されています。

 

つまり、できることはありません。

そのCS6はもう使う方法がない、と考えた方がよいでしょう。

 

Participant
October 22, 2025

ご回答ありがとうございました。