Adobe Acrobat Standard DC 2015 のインストール後、サインイン画面が開かない

徹飯68444841さま、ふみふみぃさま、assauseさま

ご教示いただき、ありがとうございます。

徹飯68444841さまのバージョンアップのパッチで私も解決しました。

セキュリティサポートが終了している、21H1での動作保証はされていないと考えると、結局は2020かDCサブスクリプションへの移行がもっとも適切といえるでしょう。

1.　念の為、以下のページでTLS1.2が有効になっているかご確認下さい。

https://www.kddi.com/check/tls12.html

2.　その上で以下の対処を行ってどうなるか確認する。

https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/update-operating-system-and-browser.html

3.　それと並行してシステム管理者に（グループポリシー等の方法で）IE11以外をエミュレートする設定にしていないか確認する。

https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/browsers/ie-document-modes-faq

https://docs.microsoft.com/en-us/internet-explorer/ie11-deploy-guide/group-policy-compatibility-with-ie11

いずれにしてもセキュリティサポートも終了してしまったバージョンですのでAdobeから積極的に対処される事はありませんし、TLS1.1以下（IE10以下)をサポート終了したのもMicrosoftのサポート終了を受けてのセキュリティ上の事情でしょうから根本的にはセキュリティサポート期間内のバージョンに上げない限りセキュリティ上のリスクを抱え続ける事となりますのでご注意下さい。

私も全く同じ状況で困っています。

同様にチャット、電話共にサポート外扱いにて情報は頂けませんでした。

21H1にて使用していましたが、PC入替に伴い再インストール後この現象になってしまいました。

ちなみに規定のブラウザをIE11に変更してもダメでした。

もう使えないんですかね。。