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Participant
October 14, 2020
質問

CreativeCloud契約終了後、「シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処」での不明点

  • October 14, 2020
  • 返信数 1.
  • 321 ビュー

①Mac OSX 10.10.5

②アドビパッケージ版CS6

③adobe creative suite 6がインストールされているコンピューターにCreative Cloud体験版をインストールしたところ、(現状は解約済み)認証に問題が出ている→CreativeCloud契約終了後、「シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処」での不明点

→こちらサポートの方から対処法のURLをいただいたのですが、不明点があり進めません。

現状

・creative cloudのアンインストールまでは完了

・その後、cs6が起動しない

・こちらのURLから対処法を試そうとしているが、どの対処法もあてはまらない

https://adobe.ly/3lPB50B

→対処法1では、「Adobe Creative Cloud」というアプリケーションがまず見つからない

→対処法2では、「SLCache」というファイルが見つからない

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このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
October 14, 2020

SLCacheについては非表示フォルダへのアクセスが必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_91195.html

 

また場合によっては下記文書でクリーンナップまで行う方法までが必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

ただ、CS6は2014年に終了かつ、現時点で大半のアプリケーションのアップデータが提供終了しています。

OS X 10.10も本来はCS6の動作保証外のうえで、2017年にサポート終了しています。

よって多大なリスクがあることを前提に考えることが必要です。

 

なお10.7以降のOSは、リリースから3年程度でApple自体のセキュリティサポートが終了しています。

また10.15からは32bit動作がOSでなくしているのでCS6はインストールすらできなくなります。

既に環境としては移行が必要な状況と考えたほうがいいでしょう。

(もっともIntel Macもプラットフォーム変更が決定しています)