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Participant
November 14, 2014
質問

CS5を利用していたのですが、以前のPCが壊れてしまったためライセンスの解除ができません。

  • November 14, 2014
  • 返信数 1.
  • 450 ビュー

使用しているのはWindows8.1です。

再インストールしたいのですが、ライセンスの解除の前にPCが壊れてしまったためできません。

どうしたら良いのでしょうか?

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

mmmmmmmi
Participating Frequently
November 14, 2014

Participant
November 14, 2014

お返事有難うございます。

Windows8.1では1台目のインストールになります。

以前のPCはWindows7なのですが、ソフト自体が譲って頂いた物のため何台目なのかが分かりません。

ちなみに日本語版ではなく、海外版になります。

mmmmmmmi
Participating Frequently
November 14, 2014

さん。

そうでしたか…。

それであれば、お試しにインストールするしかないですね。

警告が表示しなければそのままインストールしても大丈夫ですが、警告出た場合はチャットのカスタマーサポートへの問い合わせになりますね。

警告が表示してからになるので、まずはお試し下さい。

注意点としてはOS言語が違うと起動しない製品があるので、OS言語と製品言語合わせる必要があります。