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A
Anonymous
November 7, 2014
解決済み

cs5.5を持っていますが、imacのヨセミテで使えますか？

  • November 7, 2014
  • 返信数 2.
  • 3885 ビュー

cs5.5を持っていますが、imacのヨセミテorマーベリックで使えますか？購入したばかりのimacをマーベリック→ヨセミテにアップしようと思っています。

なを、この質問はサポート総合案内に入力して、質問するボタンを押したら、ここに移動になりました。

問い合わせる電話番号もみつからないし、サポート総合案内に入力する際に、登録しないとならない＆違う画面になる...で、何十分もかかってしまい、

ちんぷんかんぷんです。高い商品を購入しているのに、

電話対応くらいして欲しいです。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 akatsuki_obana

    Mavericks環境は自分も使用しています。CS5.5も使用しておりますが、今のところ問題は起きていません。

    Yosemiteに関しては、CS5.5は既にサポート終了となっていますし、Yosemiteも動作対象外のOSバージョンになりますので、使えるかもしれないし使えないかもしれない…という状況です。

    Yosemiteの公開以降、こちらのフォーラムにYosemite関連の様々な不具合やトラブルが投稿されています。 解決したものもあれば解決しないものもありますので、各アプリケーションの 投稿をご覧になってみてください。

    返信数 2

    charinco
    charinco
    Participating Frequently
    November 7, 2014

    ちょこもちさん、こんばんは。

    CS5.5 必要システム構成としては、「Mac OS X v 10.5.8 または v 10.6 日本語版（一部の製品はMac OS X v10.6.3が必要）」となっていますから、

    Marverics(MacOSX v 10.9)及びYosemite(MacOSX v 10.10)は、必要システム構成外となりますので、動作しない可能性があります。

    CS5.5 開発当時には存在していない、新しいOSのため、動作は想定されていないということなりますね。

    必要システム構成： Adobe® Creative Suite® 5.5 Master Collection

    このフォーラム内でも、「必要システム環境外でアプリケーションが起動しない・エラーが出る」というような症状をちらほら見かけますので、

    MarvericsやYosemite環境で利用されるのであれば、ご自身の責任下で、ということになるかと思います。

    電話窓口が見つからないのは、CS5.5に関する技術的なサポートについて、電話やチャットでの対応が終了しているから、という理由からなのでしょうね。

    私も、以前のバージョンについてもサポートしてもらえたら助かるなあ…と思うことがありますが、

    以前のバージョンの製品は、もちろんですが当時の技術で開発されていますから、

    現在進行形で開発された、最新鋭のOSの画期的なシステムには、対応しきれないところもあるだろうなあ、とも感じます。

    OSなど、システムや技術が進化するというのはすばらしいことですが、

    やはり折角購入したのだから以前バージョンの製品も長く愛用したい、というお気持ち、よくわかります。

    ご自身の責任下で、となってしまうことは大変残念ではありますが、動作することをお祈りしています。

    A
    Anonymous
    November 7, 2014

    あ、チャリンコさまからも、回答ありがとうございます。

    あれ? ちょこもち になってるみたいですね;;私の見ている画面では本名でした;;

    そうですよね、5.5は古いので...でも、MACを買うつもりが、なかなか買えなくなり、

    未開封だったんです;; バカですね。。。PCの進化についていけなくて、泣けます;;

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity Expert解決！
    Community Expert
    November 7, 2014

    Mavericks環境は自分も使用しています。CS5.5も使用しておりますが、今のところ問題は起きていません。

    Yosemiteに関しては、CS5.5は既にサポート終了となっていますし、Yosemiteも動作対象外のOSバージョンになりますので、使えるかもしれないし使えないかもしれない…という状況です。

    Yosemiteの公開以降、こちらのフォーラムにYosemite関連の様々な不具合やトラブルが投稿されています。 解決したものもあれば解決しないものもありますので、各アプリケーションの 投稿をご覧になってみてください。

    A
    Anonymous
    November 7, 2014

    ご回答を、どうもありがとうございました。

    このフォームの使用方法がイマイチ解りません;;

    ニックネームを登録したのに、自分の名前が載ってしまっているので、

    削除したく思っておりまして、その前に御礼まで。

    （いろいろなことがチンプンカンプンでPC辛いです;;すみません;;）

    charinco
    charinco
    Participating Frequently
    November 7, 2014

    ちょこもちさん

    本名が見えているのは、ちょこもちさんご本人だけですからご安心くださいね。

    （現に、私からは「ちょこもち」さんとして見えていますよ。

    また、ちょこもちさんからは、私の回答は「charinco」が投稿しているように見えているかと思いますが、
    私の画面からは私自身の本名で投稿しているように、見えています。）

    くわしくはこちらをどうぞ。

    使い方：はじめに

    （フォーラム上での表示されるアバタ―やパブリックプロフィールの記入と表示設定について、に記載されています）

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