PCは Win７ 64bit版 になります。
PC初期化後、Web Premiumを再インストール、シリアルナンバーを登録しようとしたところ、
「製品の登録中にエラーが発生しました」のエラーメッセージ
（学生・教職員版で購入しています）
2年前に一度インストールしたものの未使用、まもなくアンインストールし放置していました。
プライマリーIDも変更した後の出来事です。
どのようなことが原因になっているのか、何か予想がつきましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。
プライマリーIDが何を指しているのかがわからないのですが、
下記それぞれを順に確認してみることになると思います。
もしここまでやって処理できない場合は、OSクリーンインストールも視野に入れることになりますが、
Windows 7のサポート期限を考えると、そこまでの手数を踏まえるかどうかというのが出ています。
（もっともCS5.xの動作保証はWindows 7までです）
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