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Participant
May 16, 2025
Question

CS6を新しく購入したPCで認証できない。

  • May 16, 2025
  • 2 replies
  • 1732 views

CS6のDVDを持っています。

 

2018年ごろから使用していたPCが不調のため、新しいPCを購入しインストールしました。

 

「サインインが必要です」との画面が出たので、ADOBEでアカウントを作成しました。

 

ただ、起動すると毎回、試用期間の日数が表示され「このソフトウェアをライセンス認証する」を選択し、ログインするのですが変化がありません。

 

原因と対策を教えてください。

 

もしかして、と思うのは

 

1.不調のPCにインストールされているものをアンインストールできていない。数年前に別のアカウント(何もかも忘れています)に登録してしまっている。

 

2.シリアルナンバーを間違えて入力した

 

です。2.の可能性があれば自分が入力したナンバーを確認する方法を教えてください。

 

何とかならないでしょうか?

 

2 replies

i_0041Author
Participant
May 17, 2025

ご返信ありがとうございます。

 

変更された方式での認証、というのはどのような方法でしょうか?

 

どうぞよろしくお願いいたします。

assause
Community Expert
Community Expert
May 18, 2025

その方式に関する案内が前の返信で記載を行ったリンク先です。

assause
Community Expert
Community Expert
May 17, 2025

古い永続版ライセンスは認証方法が変更となっていますが、その手順で処理を行われたでしょうか。

アドビのレガシーアプリのライセンス認証時や再インストール時に発生する問題の修正

 

CS6の本来の認証サーバーはおそらく廃止されており、変更された方式での認証が必要になります。

(本来でいえば認証自体を終了する予定でした)

ただCS6の本来の動作保証されるOSはWindows 8くらいまでで、Windows 10以降では本来は動作保証されていない点も注意が必要です。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 フォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。