Skip to main content
Participant
April 8, 2024
Question

CS6ライセンス再認証

  • April 8, 2024
  • 1 reply
  • 314 views

2台のPCにCS6をインストール、ライセンス認証していました。うち1台のPCの修理(基盤・CPU・メモリ・OS交換)を要し、ライセンス認証解除ができないままでの修理となりました。修理を終えたPCに再インストールできましたが、修理前の認証解除がなされていないためか、ライセンス上限にて認証ができない状況です。対処方法、また、サポートを要す場合の連絡窓口等ご教示願います。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    April 8, 2024

    アドビサポートコミュニティ総合案内より永続版ライセンス製品に移動させていただきました。

     

    CS6製品のライセンス認証トラブルについての投稿がここ最近多いのですが、これといった解決策がないのが現状です。以前はカスタマーサポートでライセンス数の調整が可能でしたが、現在は受け付けていないようです。