CS6 Master Collectionのインストール中、サインインができない

新しいパソコン（Windows10pro）にDVDRWからCS６をインストールしようとしたところ、
シリアル番号の入力まではいけるのですが、その先でIDとパスワードを入力してサインインしようとしたところ、

‘後でやり直してください

と表示され、

指示通りカスタマーセンターに問い合わせたところ、時間を置いて再度試すように言われましたが、２時間後に再度試みても出来ませんでした。

IDとパスワードに関して、WEB上のアドビアカウントにログインしたものをコピペで使用しているので誤りはないかと思います。

どのようにすればよいのでしょうか？

サポート終了製品につき、カスタマーセンターにてこちらを紹介されましたが、

お力添えをお願い致します。