Illustratorインストール後、「このWindowsは正規品ではありません」と表示される

Question

CC単体プランで使用していた、IllustratorCS6、デスクトップアプリケーションアンインストール後、VL版のIllustratorCS5のインストールを実施したところ、

Windowsのデスクトップが真っ暗になり、画面右下に「このWindowsは正規品ではありません」と表示されてしまいます。

Illustratorは正常にインストールが完了し、正常に使用できております。Windowsも正常に動作しております。

※補足情報を追記致します

＜補足情報＞

コンピュータ右クリック > プロパティ > 下までスクロール > Windowsライセンス認証の部分をクリックすると

添付の画面が表示されます。

Anonymous · Accepted Answer

こんにちは！そのエラーなのですが、おそらくAdobeではなくwin側に問題がある可能性があります。https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/940084/jaこれはマイクロソフト社のページのものですけど、一度確認してみてはいかがでしょうか？

assause · Answer

原因の切り分けが必要です。

　・Illustratorをインストール前にWindowsのライセンス認証を完了させているのか

　・何度同じことをやっても同じ状況になるのか

　・Illustrator以外のソフトをインストールした場合はどのような状態になるのか

またここはあくまでもAdobe製品の掲示板になるため、

Windowsのライセンス認証がAdobe製品と無関係な場合は対象外になるかと思います。

Sign up