iMac（OS10.6)が故障してしまい、数年前に購入したCreative Suite4 Design Premium日本語特別提供版のディスクを再インストールしようと久しぶりにケースから出した所、１枚目と４枚目がパッケージの樹脂による劣化で読み込めません。。。ディスクの交換をお願いしたいのですが可能でしょうか？急いでいるので当時購入した際の「納品書」に書かれていたカスタマーサービス（０３−５３５０−０４０７）に電話しても繋がりません。直接電話したいのですが電話番号も教えてください。