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Question

Mac OS X 10.8.1 Mountain LionでCREATIVE SUITE 4 アップグレード版B をインストール中に止まってしまいます。

タイトル通りですが、

Mac mini 2.5 Mac OS X 10.8.1 Mountain LionでCREATIVE SUITE 4 アップグレード版B をインストール中に止まってしまいます。

旧商品のシリアルNoを入力し、インストールが開始されますが、バーが半分くらいのところで止まってしまいます。

解決法をご存じないでしょうか？

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Inspiring

以下の文書をご参照いただくことをおすすめします。

■Mac OS X 10.8 Mountain Lion の対応について（Creative Suite）
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93917.html?sdid=JSZVM

問題が解決しない場合は、さらに以下の手順をお試しください。

■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Macintosh）
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/235585.html?sdid=JSZVM

A

Anonymous

アドバイスありがとうございます。

＞■Mac OS X 10.8 Mountain Lion の対応について（Creative Suite）

については、すでに読んでいます。

＞■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Macintosh）

は、新たに購入したMac mini 2.5 OS X 10.8（10.8.1or10.8.2にアップグレードしてもだめでした）に新規にインストール中に止まります。

インストールのインジケーターは Adobe AIR をインストールしていますの時にDVDを読み込まなくなり止まります。

Adobe のサイトから Adobe AIR の最新版を別途インストールしても同じでした。

引き続き、有用なアドバイスを頂ければ嬉しいのですが。

よろしくお願い申し上げます。

Inspiring

■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Macintosh）
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/235585.html?sdid=JSZVM

には、

・新規アカウント

・セーフブート

・ハードディスクにインストーラーをコピーしてインストール

などのトラブルシュートも含まれているため、手順にそってお試しください。

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