Skip to main content
Participant
November 24, 2020
解決済み

MacOSを再インストール、CS6を入れましたが…

  • November 24, 2020
  • 返信数 5.
  • 1289 ビュー

MojaveとInDesign(CS6)の相性が悪かったため(すぐ落ちてしまいます)、

初期化してOSを再インストールしました。

現在のMacOSは10.10.5(Yosemite)にしてあります。

 

CS6のDVDを持っているのでそのままインストールしましたが、

「サインインが必要です。●日以内にAdobeIDを使用してサインインし、CS6を登録してください。

さもなくば、使用できなくなる…」との旨が。

 

そこで、登録しようとして「今すぐサインイン」を押すと

「インターネットに接続して再試行してください」となります。

ネット環境は繋がっていますが、これ以上は進めません。

 

画面のリンク先からは

「レスポンスコードの作成」というAdobeサイトに飛ぶのでログインしました。

今度は「リクエストコード」と「シリアルナンバー」を入れる画面が出てきます。

シリアルの部分はいいとして、

「リクエストコードって何???」

…という状態です。

 

サポートにも問い合わせましたが、組織上、「サポート外なので…」ということでした。(悲)

 

オフライン認証という方法も読んでみましたが

リクエストコードが無ければ進めなそうです。

 

残りの日数が経過したら、全く使えなくなってしまうのでしょうか、CS6…。

 

どなたか方法をご存知でしたら、お助けください。。。

よろしくお願いいたします。

 

CS6をアンインストールして、Adobeのあらゆるフォルダを消してください、

というフォーラムの案内も頂きましたが(サポートセンターより)

・・・恐ろしくて、できずにいます。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 ふみふみぃ

こんにちは

 

リクエストコードを発行するには暫くの間コンピューターを完全なオフライン環境に置く必要が有ります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93619.html

 

 

YosemiteはもうとっくにAppleがセキュリティサポートをやめてしまってるので、ネットワークへの接続自体が危険な状態ですので、周りの方やネットワークに迷惑にならないようにこれを機に完全オフラインで利用される事をお勧めします。

返信数 5

ふみふみぃ
Inspiring
November 25, 2020

こんにちは

 

リクエストコードを発行するには暫くの間コンピューターを完全なオフライン環境に置く必要が有ります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93619.html

 

 

YosemiteはもうとっくにAppleがセキュリティサポートをやめてしまってるので、ネットワークへの接続自体が危険な状態ですので、周りの方やネットワークに迷惑にならないようにこれを機に完全オフラインで利用される事をお勧めします。

sachicori作成者
Participant
November 25, 2020

ふみふみぃさんへ

 

こんばんは。

アドバイスを頂き、ありがとうございます。今さらこのような不具合にアドバイス頂ける可能性は低いかも……と思いながらの投稿でしたので、嬉しいです!

念のため、アンインストール→再インストールをしました。

暫くネットに繋がない、というのは(あと●日)という表示の日数のことでしょうか?

また、オフライン認証は日数の超過後、ようやく始められる手続きという感じですか?

(本日再インストールしたので、残りあと7日という表示です)

長くなってしまい、すみません。

よろしくお願いいたします。