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Participant
February 26, 2015
解決済み

PCにillustraterCS4がインストールできません。

  • February 26, 2015
  • 返信数 1.
  • 250 ビュー

新しいPC(Windows7)にillustraterCS4をインストールできませんでした。ネットでいろいろ調べたところ、過去に使ってきたPCのillustraterCS4を認証解除せずにアンインストールしたためと思われます。

古いPCはもう処分してしまいました。どうしたらいいでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    チャットサポートに連絡し、古いPCを認証解除しなかった点を説明して

    ライセンス数の調整を行ってもらうことで解決します。

    アドビチャットサポートの使い方

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    February 26, 2015

    チャットサポートに連絡し、古いPCを認証解除しなかった点を説明して

    ライセンス数の調整を行ってもらうことで解決します。

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