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Question

PDFが開けなくなりました

先々月パソコンを新しくしたため（win10）イラストレーターCS６、フォトショップCS６、インデザインCS６、アクロバットプロをインストールしました。

普通に使えていましたが、一か月後に突然PDFが開けなくなり、アクロバットプロをインストールしなおしました。

問題は解決しましたが、その一か月後にまた開けなくなりました。

このような現象の解決方法はありますか？

CS6ととても古いことを懸念しておりますが、会社のパソコンなのでどうしようもできません。

もうひとつあるパソコンはCS５が入っていますが、問題なく使えております。

毎月インストールする以外に解決方法がありましたら教えてください。

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Inspiring

こんにちは

恐らくCS6付属のAcrobat Xだと思います

かなり昔のバージョンなのでサポート終了済でセキュリティ上危険なので使わないのが一番です。

インストール前に、使って良いかどうかを会社のシステム管理者に必ず確認して下さい。

勝手にインストールして情報漏洩などが起きた場合に貴方の責任問題になりかねません。

（やろうとしている事はWindows XPをネットにつないで使うようなレベルで危険と言えば分かるでしょうか？）

その上で使ってOKと判断されたら、こちらのヘルプを参考にしてみて下さい。

もしそれでも対処出来ない場合なのですが、残念ながらAcrobat Xのライセンス認証サーバーは既に廃止されたのでその影響で出来ない可能性が高いです（対処方法はありません）

初期バージョンの Acrobat および Creative Suite（CS）アプリケーション対応の経年劣化したライセンス認証サーバーは廃止しなければなりませんでした。これらのアクティベーションサーバーは使用できなくなったため、これらのアプリをアクティベートすることはできません。

対象となるアプリケーションは、Creative Suite 2、3、4、Acrobat 7、8、9（Standard および Professional）、Acrobat X、Acrobat XI、および Acrobat 3D バージョン 8 です。詳細情報はこちらをご覧ください。

Community Expert

AcrobatはPDFを扱うという特徴のため、悪意ある攻撃にさらされやすい一面を持っております。

そのため、Adobe CC使用時でも、他のアプリケーションとバージョンアップの扱いが異なるところがあります（なるべく新しいほうが攻撃への対処が行われている）。

Acrobatに関しては、古いものをお使いになっていると（特に会社では）危険です。

AcrobatだけでもCCを使って新しいものをご利用になることをお勧めします。

Community Expert

もともとCS6自体、Windows 10以降では動作保証しているわけではありません。

会社の利用であれば業務利用だと思いますし、CS6以下のアップデータ自体、一部を除いて公式には提供終了しています。

動作保証外であり、初期の不具合が残るバージョンを業務で使うこと自体がリスクと考えるべきところですから、環境の見直しからおすすめします。

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