すぐにソフトが終了してしまいます。

Adobe Photoshop Elements 2018を使っております。Windows10です。Photoshop Elements 2018を起動して写真データを開きガイドから[特殊編集]→[背景を置き換え]→[クイック]を選択し写真の背景を選択しようとすると何も選択できずに１～２秒ですぐにソフトが終了してしまいます。なぜ作業ができないのでしょうか？よろしくお願いします。