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Participant
August 19, 2018
Question

スキャナが接続できません。

  • August 19, 2018
  • 1 reply
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お世話になります。

OS:Windows7 64Bit SP1

スキャナ Canon 複合機 MG6330

PhotoshopElementsのバージョン Adobe Photoshop Elements2018  バージョン : 16.0 (20170902.m.113423)  x64

MG6330のドライバ等は最新にしてありますし、MG6330添付のIJ Scan UtilityのScanGearからだとScanできるのですが、Photoshop Elementsのファイル⇒読み込み⇒WIAサポートと進むと「WIAと互換性のあるデバイスを検出できませんでした」と表示されてしまいます。

どうしたらいいでしょうか。

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
August 19, 2018

こんばんは、アイルトンさん

>「WIAと互換性のあるデバイスを検出できませんでした」と表示されてしまいます。

Photoshop Elements 2018の初期設定では、Windows Image Acquisition(WIA)ドライバーをサポートしていませんので、「WIサポート」は無効になっています。

私のWindows 10+Photoshop Elements 2018も同メッセージが出ます。

参考のため下記リンクをご覧ください。

TWAIN 対応スキャナーが使用できない(Photoshop Elements 11 以降)

>MG6330添付のIJ Scan UtilityのScanGearからだとScanできるのですが

ScanGearからスキャンしてファイル出力し、Photoshop Elements 2018に読み込む方法が良いと思います。