Participant

Question

ズームアウト（space＋option）　警告音　Mac

①お使いのOSとそのバージョン　：　Mac OS Sierra 10.12.3

②Photoshop Elements のバージョン：15

③トラブルの内容　：　ショートカットキー、ズームアウト（space＋option）の時にMacの警告音が鳴る

④エラーメッセージ　：　Mac警告音のみ

　　space＋optionを押して作業するとMac警告音連打状態になって、気が気じゃないので解決したいです。

　　対策お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご指導の程よろしくお願い致します。

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Community Expert

OS側の設定として、Option+スペースの長押しでSiriの起動になるので、その影響ではないでしょうか。

ですのでOS側のシステム環境設定で、Siriの設定を変更してみてはどうでしょう。

Participant

考察ありがとうございます。

経過を報告いたします。

AppleCareに確認をとり、3つのことを踏まえて検討してみてくださいと言われました。

①OSのアップデートを2017年1月下旬に行っているが、アップデート前からこの症状がみられている。

②他のソフト使用時（SELSYS COMICSTUDIO）space＋option（手のひらツール）警告音無し

　space＋command+option （ズームアウト）警告音無し

　Adobeソフトのズームアウトはデフォルトがspace＋optionですがspace＋command+option でも同じ作用になります。

　現在どちらも警告音が連打鳴りする状態。

③Siriは使用ソフトの都合上（SELSYS COMICSTUDIOのために）常にoff状態です。

　念のためシステム環境設定→Siri内で　ショートカット:切　にして再起動済み（やはりoffの状態です）

　（デフォルトは　:Commandキーとスペースキーを押したままにする　でした）

この状態でまだ不具合が治らない状態です。

よろしければ引き続き、考え得るトラブルシューティング方法を提示していただければありがたいです。

Community Expert

今更となってしまいましたが確認し、確かにそうなることをも確認できました。

ただこちら、単純に該当のショートカットでないことと同時に、キーリピートが発生しているからではないでしょうか。

まず、ズームアウトは表示メニューからわかりますが、command+-となっています。

（option押下を続けると一時的にズームアウトにはできますが、マウスクリックの併用です）

そのうえで、他のキー操作で、やはり同様に存在しないキーコンビネーションでの押下では

同じ状況になります。

これについては実際にはAdobe製品以外でも同様の動作が起きることはありますから、

どちらかというとOSレベルでの問題のような気配です。

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