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Participant
February 8, 2020
Question

ハードディスク初期化後再インストールしたが起動しない

  • February 8, 2020
  • 1 reply
  • 333 views

マックブックプロにAdobe Photoshop Elements 2019を正規DVDディスクからインストールして使っていました。

ハードディスクに不具合が起きハードディスクの初期化をキタムラカメラでしてもらいました

この時点でmacOS Catalinaに変更されています。そして

Adobe Photoshop Elements 2019を再びインストールをしました。

Adobe Photoshop Elements 2019のアイコンをクリックして最初のホーム画面を立ち上げ

それから「写真の編集」のアイコンをクリックすると画面の中央に

「Adobe Photoshop Elements Editor ワークスペースを読み込み中」と現れます。

「Adobe Photoshop Elements Editor ワークスペースを読み込み中」の文字が終わった後

Adobe Photoshop Elements 2019のアプリケーションが立ち上がってきません。ホーム画面のままです。

インストールは完了している状態です。一度アンインストールして再度インストールして試みましたが

同じ症状でアプリケーションが立ち上がって来ません。もしご存知の方いらっしゃるようでしたら教えてください。

よろしくお願いします。

 

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
February 8, 2020

2019は公式ではmacOS 10.15では動作保証していません。

よってまずは10.14.6などのバージョンに戻すことから求められます。

 

macOS自体の旧バージョン対応アプリケーションの互換性は低いので、1バージョン上がっても動作しなくなることはあります。

ringo3323Author
Participant
February 9, 2020

assauseさん、返信ありがとうございます。そうすると

2020年版にアップグレードすれば使えると言う事なのでしょうか

99jon
Legend
February 9, 2020

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