フォトショップエッレメンツ２０１８及びプレミアエレメンツ２０１８のヘルプが使用できない。

PCはwindows７プロフェッショナルを使用しております。

Photoshop　Elements 2018＆Premiere Elements 2018のアップグレード版を購入しPC内にインスツールし「ヘルプ（Photoshop Elementsヘルプ、サポート、はじめに等）」を使用しようとしましたが「インターネットに接続されてないためアドビヘルプアプリケーションでURLを読み込めませんでした」と言うメッセージが出てきヘルプが使用できません、アカウント管理、アップデート等はネットに継り使用できます、又Photoshop　Elements 7及びPremiere Elements 9を今まで使用しておりましたので、此等のヘルプを表示させると正常に使用できます、

Potoshop　Elements 2018＆Premiere Elements 2018のヘルプを使用できるようにするのは、どの様にすれば良いか御教授ください。