Question

ライセンスの譲渡

Photoshop Elements21.0を譲渡希望です。ケース番号を取得したいです

Community Expert

永続ライセンス製品の譲渡手続きについては下記文書にまとまっています。

製品内容によっては譲渡できません。（今回の場合は学生/教職員個人版などが影響します）

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いただいたページの手順に従い、「③ケース番号取得のため、チャットにて譲渡希望の旨をご連絡ください。」でチャットに問い合わせたところ、製品の都合上チャットでは取得できないため、コミュニティに投稿してメールを待つようにと回答がありました。

現在メールでのケース番号取得待ちの状態です。

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