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Participant
April 27, 2018
Question

印刷すると暗くなってしまうことについて

  • April 27, 2018
  • 1 reply
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Windows10環境でフォトショップ・エレメンツ9を使っています。印刷すると画面の印象よりはるかに暗く(夜のようにアンダー気味に)なってしまいます。

プリンターに直接SDカードを差し込んで印刷すれば問題なく印刷できるので、フォトショップ・エレメンツ側の問題かと思います

よろしくお願いします。

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
April 27, 2018

こんにちは、賢一郎山11235295さん

Photoshop Elements 9とのことですので、購入後6~7年くらいは正常に印刷出来ていたと思います。

この症状が発生したのは、最近だと思いますが、それよりちょっと前にPCに何か変化を加えませんでしたか。

例えば、Windows 10のアップデートや更新を行った、またはWindows 10搭載のPCを購入し、それにインストールした等。

もしそうだとすれば、

Photoshop Elements 9の動作保証OSはWindows Xp~7です(詳細は下記リンク)。Windows 10は動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。これが原因と推定されます。

必要システム構成: Photoshop Elements 9

対応策は

・元のOSに戻せるなら戻します。

・Windows 10で動作保証されているPhotoshop Elements 2018にアップグレードすることをご検討ください。なお、事前に体験版で動作確認されることをお勧めします。