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守英樫19425491
Participant
April 11, 2017
質問

現在WINDOWS7でPHOTOSHOP ELEMENTS 9を使っていました

  • April 11, 2017
  • 返信数 1.
  • 422 ビュー

WINDOWS 7を使って古いソフトですがPHOTSHOP ELEMENTS 9をしようしていたのですが、2,3日前に誤ってアンインストールをしてしまい再インストールを試みましたがELEMENTS9までインストールが終了するとロールバックというう表示が出てきて今未だインストールしたものまで消去されインストール失敗と出てきて

何度、試みても同じ結果になってしまいます。何方か良い解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか?メーカーにチャットで話したところアフターの期限が切れていて教えることは出来ないとのことでした。宜しくお願い致します。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 12, 2017

    インストールの際にセキュリティソフトなどでファイルの書き込みが阻害されている可能性があるかもしれません。

    それら常駐系のソフトを停止させたり、別の管理者権限のユーザーアカウント使用してみてください。