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購入後起動できない
試用版で使用後支払い手続きし購入したが、「この製品はインストール済み」とでるが表示されるが起動できない。
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PhotoshopElementsでしたら、PC上から直接体験版を起動した後
「ライセンス認証」というボタンを押していただいた後に出てくる画面で
購入いただいたPhotoshopElementsのシリアル番号を入れていただくと
製品版にきりかえることができます。
もし、体験版をすでにアンインストールされていた場合でしたら
以下のページから、PhotoshopElements2018をダウンロードして
インストールを実施いただければと存じます。
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