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Participant
September 17, 2021
Question

「Adobe Photoshop Elements 2021」アップデートについて

  • September 17, 2021
  • 1 reply
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Microsoft Storeから購入した「Adobe Photoshop Elements 2021」を使用しております。

この場合、「Adobe Photoshop Elements 2021」のメニューからアップデートすることは不可能なのでしょうか?

Microsoft Storeの情報では2021年7月28日に変更されたことになっているようです。

製品の[ヘルプ]メニューから[システム情報]を確認すると、現在のバージョンは下記となっております。

 

  19.0(20210518.was.157801)x64

 

宜しくお願い致します。

This topic has been closed for replies.

1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
September 23, 2021

こんばんは、JJ Lehtoさん

 

Microsoft Storeから購入した場合でも、「環境設定」の「アプリケーションアップデート」で「アップデートが利用可能になったら通知」を選択しておくと、アップデートがあると、ポップアップメニューが開き通知してくれると思います。

 

 

また、アップデートが通知されると同時に、メニューの「ヘルプ」から開くドロップダウンメニューの一番下の「更新」が通常はグレーになっていて選択できませんが、黒くなり選択できるようになります。

 

JJ LehtoAuthor
Participant
September 24, 2021

150kw様

 

ご返信ありがとうございます。

 

添付して頂いた「環境設定」画像は、Microsoft Storeから購入した「Adobe Photoshop Elements 2021」のものでしょうか?

当方の「環境設定」は下記画像のようになっており、メニューに「アプリケーションアップデート」がありません。

 

何かご承知であれば、宜しくお願い致します。

150kw
Community Expert
Community Expert
September 24, 2021

こんばんは

 

>当方の「環境設定」は下記画像のようになっており、メニューに「アプリケーションアップデート」がありません。

ホントですね。Microsoft Storeからの購入分には相違があるのでしょうか。私には分かりません。お役に立たず、すみません。

アドビカスタマーケア(下記リンク)に確認されたらいかがでしょうか。営業時間は平日9:30~17:30です。

Webでのお手続きとお問い合わせについて (adobe.com)

 

ちなみに、私のはアドビストアから購入で、環境はWindows 10 v2004+Premiere Elements 2021 です。