Elements 2025製品にて体験版の表示が出る問題ついて

【4/3修正】Elements 2025製品にて体験版の表示が出る問題ついて

・体験版で利用した場合、体験版の期間が過ぎると使用できなくなりますか。

・また現時点でElementsが起動出来ていない場合は、何か対策がありますか。

Community Expert

こんにちは、Fancy_Eclipse9685 さん

Fancy_Eclipse9685 さんは、これからElements 2025を購入検討されているのではと推定しますが、いかがでしょうか、

下記リンクによれば、アドビスタッフの方が「4/3現在、問題の修正を確認いたしました。」と記載されていますので、現在では正常になっているのではと思います。

２個の質問に対しても改善されているのではと思います。

私は両Elements 2025を2024年12月中旬頃インストールしましたが、そのような症状は呈せず、正常でした。

Participant

「Elements 2025」は、2025年1月に3 年間のタームライセンスを購入済みで、アドビアカウントの管理でも「有効期限 2028年1月〇日」と表示されているのですが、ログインして起動すると「Photoshop Elements 2025の無料体験版の使用を開始します」と表示される状態です。

「解消など動きがある場合には、本記事のタイトルに「更新日」をつけて追記などしてまいります。」とありましたが、「4/3現在、問題の修正を確認いたしました」とは改善されているのでしょうか。

Community Expert

こんばんは

推定が誤っていましたので、申し訳ありませんでした。

＞「4/3現在、問題の修正を確認いたしました」とは改善されているのでしょうか。

アドビのスタッフの方が正常になっているのを確認したので、そのように記載したのではないかと思います。

しかし中にはその症状を呈しない製品もありますから、そのような製品で4/3に確認してOKだったので修正を確認したと記載した可能性があるかも知れません。

アドビスタッフの方の投稿はたいてい「返信」できないようになっていますので、

アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に電話かチャットで問い合わせてみたらいかがでしょうか。

電話番号 https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html　（アジア太平洋地域にあります）

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