質問

MSVCP140.DLL がありません。と出てきます。

フォトショップエレメント2018をCD版で購入し使用しています。３週間前に、２か月ぶりに使用しようとしたところ（写真の編集）、「体験版を使用する」をクリックしないと継続できなくなり、仕方なくクリックし、写真編集しました。その後、使用するたびに、日数がカウントダウンされています。残り0日になったら、購入しないと使用できなくなりそうです。アンインストールし、CDから再インストールする方法もありそうですが、回数が限定されていると聞きます。パソコンを買い替える予定もあり、さいいんすとーるが必要です。どうすればいいのでしょうか？

長年elements14を使用して居りましたがHDDISKクラッシュ　しましてSSDに取り替えました 古いHDDからは取り出すことも出来ず製品版からサイントスト－ル行いましたところこの serial Numnberは使えないとのエラ－表示で   使用できません　PhoshopPremiere elements14はこの機器しかインスト－るしておりません　2台まではインスト-ルできるはずですが他の機器には絶対にインストしておりません なとぞ使用できるようにお願いします   ※画像を加工しました。またPhotoshop Elements (us) から Photoshop Elementsフォーラム (jp) に移動しました。[moderator]

エレメント１４で印刷の場合、デフォルトプリンターが開けませんでした。というメッセージがでます。プリンタEPSONの７V2です。  

adobe photoshopRElements10を持っておりますがパソコンを買い替えたらインストールできません。『この種類のファイルはデバイスに損害を与える可能性があるため、setup.exeはブロックされました。』と出て、次に進めません。パソコンはWindows１０の64ビットです。インストールの仕方を教えてください。

Photoshop elements 2021の初心者です。古いバージョンでは、領域の選択は長方形ツールで行っていたのですが、2021では、どこに選択範囲ツールがあるのかが分かりません。大変初歩的な質問なのですが、お助け頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

どなたか教えて下さい。Photoshop Elements　2019　を使用しています。メディア追加から写真を追加すると縦縞模様が付きます。写真は Ps で加工しものです。前回編集するときは、問題はなかったです。

ペンタブレットに付属していたPhotoshop　Elements 6.0についてなのですが、サインアウトの方法を教えていただきたいです。現在既に二台のパソコンにインストール済みで、この度パソコンを初期化することになりサインアウトの項目を探したのですが、見当たりませんでした。今後別のパソコンにインストールすることは無いのですが、アンインストールだけでもよろしいでしょうか。また、一台目はVistaでオフライン、二台目はWindows１０なのですが、サインアウトのことを知らず二台目の方を一度アンインストールし、再インストールしてシリアル番号を入力したのですが、この場合は何台目と数えられますか。ここまで読んで下さりありがとうございます。ご回答よろしくお願いいたします。

mac用のElements 2019をダウンロード、インストールは出来たのですが、ホーム画面は立ち上がるのに、エディターおよびオーガナイザーを使用しようとすると、英語表記の警告文が出て始動しません。どうしたら、改善されるのでしょうか？ちなみに、当方のMac OS Xは 15.7 です。MacBook Pro Late 2012にインストールしました。なお、警告文は以下の通りです。 Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application. どなたか、お知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

古い話で申し訳ないのですが、2015年に購入したエレメンツ13ですが、長年使ていたPCを買い替え、インストールしようとしたところ、PCが最大数に～とアナウンスが出てしまいます。いま、Adobeに確認したらPC3台までインストール可能と言う事なので大丈夫なはずなのですが、、、このような場合どのような対応をしたら良いのでしょうか？Adobeには古すぎるので対応外なのでフォーラムで聞いて～との事でしたのでよろしくお願い致します。

Adobe Photoshop Elements 2020の立ち上がりが悪いのです。たあち上がったり、立ち上がらなかったり。カーソルのポインタがぐるぐる回るだけでなく、ぱちぱち跳ねるようなのですが。教えてください。

最近、Photoshop　Elementsの機能に興味を持ち始めました。　古く１０版を所有しているのですが、２０２０版へのアップグレード版を購入してもインストールは出来るのでしょうか。１０版が出来ない場合、どこまで旧くてもアップグレードできますか。宜しくお願い致します。　

Photoshopエレメンツ14ですが、サポート終了の為 カスタマーセンターよりこちらを紹介されメールしています。 PCを切り替えた為、入れ替えをしましたが今まで通りの操作ができません。 何か方法があれば教えてください。   ※記載された所属情報とメールアドレスを削除しました [moderator]

オフラインのPCでレスポンスコードによるオフラインのライセンス認証をしようと作業していましたが、レスポンスコード作成画面で、毎回「リクエストを処理できません。後でもう一度実行してください。」とエラーメッセージが表示され，レスポンスコードの作成ができません。 ・ブラウザの変更・キャッシュ消去・ウイルスソフトの一時停止・再インストールなどの考えうる対処法を試しましたが，上手くいきませんでした。 エラーになる原因，対処法を教えていただけないでしょうか インストールしたPCはwin8.1です。  

環境：Win10/Elements2019/WacomIntuosProPTH-460 ツールの取り消しやり直しをした時、「○○ツールの取り消し(やり直し)」と表示されている間にワコムのペンに付いている消しゴムを使うと線が引かれてしまいます(鉛筆ブラシになる。表示中消しゴム機能でぐりぐりしていると表示は消えず鉛筆ブラシ状態のままです。表示が消えると通常通り消しゴム機能が使えます。 ワコムの方に問い合わせたらAdobeに聞いてくれと言われました。よろしくお願いいたします。

先日、Adobe Photoshop Elementsパッケージ版を購入したのですが、入力したシリアル番号は無効となっていて先に進めません。打った数字は、DVDのシールに貼っていた24桁の数字です。Adobeのマイページから登録済みの製品という所に入力したので確かにこの番号であっているはずなのですが、肝心のソフトを起動しようとするとシリアル番号が無効と表示されてしまいます。体験版をインストールする手順からやっても同じ結果になりました。どうすれば正しくライセンス認証をできるのでしょうか？OSはWindows10　64ビット。動作環境は満たしているはずです。よろしくお願いします。

2020年10月にリリースされた、Photoshop Elements2021で使用できる新機能についてご紹介します。   ●Photoshop Elements 2021の新機能  写真を動く GIF にする 引用グラフィックでインスピレーションを与える  顔の傾きを微調整 オブジェクトの移動、拡大・縮小、複製 理想的な風景の作成 モダンなデュオトーンの作成   Photoshop Elements 2021のご購入やアップグレードについては、こちらをご参考ください。 Photoshop Elements 2021の「無償アップグレードプログラム」へのお申込み方法については、こちらをご参考ください。

新しいPCにして以前のPSをインストールしたところエラー１６が出てインストールできませんでした検索だけでなく　オペレーターに相談してもダメでしたそこで２０２０を購入やはり　アインストールして再インストールの指示が出ますチャットでの質問はいつも1からで指示を待つのも時間がかかってしかも解決しませんほとんどの方法はやったつもりなのですが、、、、チャットの時間帯は仕事時間中で　そんなに長い時間覚悟して対応できません何かよいアドバイスあればよろしくお願いたします

HPのパソコン（Windows10）にElements6.0をディスクからインストールしました。デスクトップからのショートカットからElements6.0を開こうとすると、「この製品のライジングが動作していません」「現在この製品を利用できません。アンインストール後再インストールするか、システム管理者またはアドビカスタマーサポートに連絡してください。」とエラーが出てElements6.0を開くことができません。 Elements6.0を使えるようにするためにはどうしたらよいでしょうか？

困っています。学生教職員個人版のPhotoshop12を新しいPCにインストールしようとしたのですが、シリアル番号を申請しなくてはいけないらしく、プロダクトコード21桁を入力するページが見つかりません。引き換えコードなどみたのですが、桁数が違うので認識されません。体験版で使っていましたが期限が切れてしまいました。

MAC版「Adobe Photoshop Elements 8」のインストールをしようとして、シリアル番号を入力したのですが、「無効なシリアルです。」というメッセージが出てしまいます。何度もやり直してもダメです。「１」が「ｌ」とか、「０」が「O」とかの記入ミスはありません。５回やり直してもダメでした。 どのようにすれば解決できますでしょうか？ ちなみに、MACのバージョンは、OS:Mojaveバージョン：10.14.6です。

Elements2020を購入しました。Z5 rawがよめません.どうしたらいいですか？

・こちらの製品をマイクロソフトアプリストア経由で購入しました。が、最初に入力するはず（と自分では勝手に思っている）のプロダクトキー入力画面になることなく、インストールが終了し、制作環境画面まで進むことができてしまいました。この場合、ダウンロード購入した製品のプロダクトキー確認方法としてはどのような方法がありますでしょうか？ 購入後に送られてきたメールはアドビからではなく、領収メールがマイクロソフトからあっただけです。

Windows10－64bitーシステム要件を満たしているのに、ブレの軽減が機能しない、何処が悪さをして居るのか教えて下さい。

　インストールしていたPE15をサインアウト後に、Windowsの回復機能を使用したところ、PE15のプログラムが削除されました。そして、回復後の同一PCにPE15を再インストールしたところ、「このシリアル番号は使用可能コンピューターの最大代襲で既に使用されています。この製品を使用するには、別のコンピューターのライセンス認証を解除する必要があります。」というメッセージが表示されます。ライセンス認証の解除方法をご教示ください。