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Participant
July 26, 2021
Question

macOS11.2.3 Adobe Photoshop Elements 14 突然起動ができなくなった

  • July 26, 2021
  • 1 reply
  • 290 views

つい先日まで、macOS11.2.3 にて Adobe Photoshop Elements 14 を使用していました。

通常通り、アプリケーションを起動したところ、スタートアップスクリーンは表示されるのですが

写真の編集をクリックすると、下部の読み込み中動作(水色のモーション)が表示され続け一向に起動されません。

特にOSのアップデートをしたわけでもなく、突然なので原因が分からず。といった状況です。

 

どなたか同じような症状になった方、解決策をご存知の方は教えて頂けないでしょうか。

 

再度、インストールを行おうとしたところ

「このアプリケーションをこのバージョンのmacOSで動作させるには、デベロッパによるアプリケーションのアップデートが必要です。詳しくは、デベロッパにお問い合わせください。」

上記のような表示が出ます。

 

以上。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 26, 2021

もともとElements 14の動作保証するOSバージョンは、Macの場合はOS X 10.9と10.10だけです。

それ以降のOSでは動作保証してませんし、なにより、10.15以降ではインストールや認証回りは動きません。

(OSのほうで32bitアプリケーションを動作できなくしたのと、アプリケーション側のそれらは32bitアプリケーションのため)

 

なおmacOS 11で動作保証しているのは、現状最新のElements 2021のみですから、そちらのアップグレードを有償で行うしかありません。

(ただしM1 Macでは動作保証されていません)

 

macOS自体、Appleのサポート期間が約3年しかありませんので、その点を踏まえて、OSやアプリケーションをこまめにアップグレードしていくことが前提になります。

同時に、macOSはあまり後方互換性を考慮していないことも前提にしての対応が、利用者には求められます。

Participant
July 27, 2021

assause 様

ご返信ありがとうございます。

諸々承知いたしました。

 

今まで起動できていたのが不思議ということですね。

 

ありがとうございました。