photoshopでソニーilce9m3やilce7rm5で撮影したlowファイルは開きません。開く方法を教えてください。

＜管理上のご連絡＞ Photoshop Elementsが議題のディスカッションのため、『Photoshop(Beta)』フォーラム から『Photoshop Elements』フォーラム へ、このディスカッションを移動しました。

次回、新たな投稿される際は、議題に合わせたフォーラムへ投稿をお願いいたします。

なお、ここは適切なフォーラムへ移動済みですので、

本件に関係する内容は、こちらへ「返信」にて投稿くださいませ。（モデレーターより）

@creative_reality5793 様、

問題のご報告をいただきありがとうございます！いくつか質問とお願いをさせてください。

1. ilce9m3やilce7rm5で撮影したRAWファイルがPhotoshopで開けないということですが、この問題はPhotoshop 製品版、ベータ版の両方で起こりますか？
2. Photoshopから問題のあるファイルを開いた時にどのような状況かお知らせいただけますか？（全く反応がない、フリーズする、警告メッセージが出る、など）
3. ilce9m3やilce7rm5で撮影したRawファイルを共有していただけますか？検証させていただきます。（こちらで共有されたくない場合は、私までDMしてください。DMの方法が不明な場合はお知らせください。）

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。