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Participant
Nov 11, 2026 9:16 AM UTC
Question

Photoshop Elements 13の正規ライセンスと24桁のシリアル番号を持っています。Windows 11ではサインイン画面が繰り返され、旧製品を起動できません。

Photoshop Elements 13の正規ライセンスと24桁のシリアル番号を持っています。Windows 11ではサインイン画面が繰り返され、旧製品を起動できません。
こちらはもう正規に起動出来ないのでしょうか?

 

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 11, 2026 2:16 PM UTC

    もともと2014年の製品で、OS対応としてはWindows 8.xあたりが公式の動作保証環境です。

    よってWindows 10以降では動作保証外という扱いになります。

     

    また当時のバージョンだと認証が通る保証もありません。

    下記の文書が本来案内の扱いで、時期で言えば同様の話にはなるとは思うのですが、確実性の保証はありません。

     アドビのレガシーアプリのライセンス認証または再インストールを実行できません 

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