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譲山64735888
Participant
November 24, 2016
Answered

Photoshop Elements 15 アップグレード版をダウンロード購入しましたが、64ビット用がダウンロードされました。私のコンピューターはWIN7(service pack)32ビットです。交換はどうすればよいのでしょうか。

  • November 24, 2016
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Photoshop Elements 15 アップグレード版をダウンロード購入しましたが、64ビット用がダウンロードされました。私のコンピューターはWIN7(service pack)32ビットです。交換はどうすればよいのでしょうか。

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    Correct answer assause

    Elements 15では64bit OS版しか用意されていないので、

    返品するか、64bit OS環境を用意するかのいずれかになります。

    今後のことを考えるとOSやPC自体の変更を考えてもいいかもしれません。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 24, 2016

    Elements 15では64bit OS版しか用意されていないので、

    返品するか、64bit OS環境を用意するかのいずれかになります。

    今後のことを考えるとOSやPC自体の変更を考えてもいいかもしれません。