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Participant
June 25, 2020
Question

Photoshop Elements 2019が起動できません

  • June 25, 2020
  • 1 reply
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mac book air 2015で使用していたPhotoshop Elements 2019がmac book air 2020になってから起動できなくなりました。
リインストールした上で、adobe関係のファイルを全て削除、再起動の上、Photoshop Elements 2019をダウンロードし直し、再インストールしましたが、

「Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application.」

というメッセージが出て起動できません。

何度作業を繰り返してもここで止まります。

なお、Elements2019の画面は起動しています。

対処方法はありますでしょうか?

Photoshopが使えないと、仕事ができず,古いmacで作業しています。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 25, 2020

MacBook Air 2020であればOSは10.15ですから、Elements 2019バージョンは残念ながら動作保証外です。

macOSの場合、1バージョン上がっても後方互換性が失われることがあるため、対応OSが少しでも以前のものは正常動作しなくなる確率が高いものです。

今回の場合は残念ですが、有償バージョンアップを行うしかないでしょう。

 

またmacOS自体がリリースから3年しかサポートされないことと、プリインストールよりも前のOS入れることができませんので、永続ライセンス製品のソフトウェア利用はかなり厳しいといえます。

個人契約の業務、また企業でも所属内での許可が得られるなら、フォトプラン契約による通常のPhotoshopをサブスクリプション契約したほうが適正な場合があります。

wj00261Author
Participant
July 3, 2020

的確な回答をいただき、ありがとうございました。

色々悩みましたが、結局Elements 2020を購入しました。

おかげさまで問題なく作業ができております。

ありがとうございました!