photoshop elements 4を使用していましたが、突然「動作を停、何度たちあげてもダメでした。そこで、アインストールして４，０をインストールしましたがインストールできません。数回やりました。そこで、古いからサポート面で期限キレかとおもい１５のバージョンアップ版を購入してやりましたが全く同じでインストールできません。

photoshop elements 4を使用していましたが、突然「動作を停止しました。」となり何度立ち上げても同じようになってきたので一度4,0をアインストールしてもう一度4，0をインストールしたのですができません。途中でとまります。そこで、期間限定の7，0をインストールしたらできましたので30日間使用しました。

その後4，0は古いソフトだからサポートが中止したのかと思い１５を購入して再度インストールしましたができません。どうしたらいいですｋ？