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長勝住47748308
Participant
February 16, 2018
Question

Photoshop Elements14、「デホルトプリンターが開けません」の表示

  • February 16, 2018
  • 1 reply
  • 316 views

今回プリンターをキャノンのTS8130に替え、印刷しようとしたとき「デホルトプリンターが開けません」との表示。以前はキャノンのMG6130で動いており、キャノンに問い合わせ、色々操作したが、問題は無いとのこと。adobe側に問い合わせて貰いたいとの事。

Photoshop Elements14は古いと云うことで、電話では答えて貰え無かったが、実質3年前の製品が古いとは、3年過ぎると壊れるのか?

 古いのであれば事例はあったはず、至急回答願いたい。 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 16, 2018

    OSもわからないのですが、どの環境で使っているのでしょうか。

    もしたとえばWindows 10の場合、OSのほうでデフォルトプリンターの管理を自動的に行う仕組みもあるので、

    プリンター変更によって動作影響が出ただけのような気もします。

    またElements 14自体は既にアップデータなどのサポートは終了しています。

    動作保証内のOS利用であれば問題は出ないはずですが、今後何か問題が起きたとしても

    修正パッチ等が配布されることはないでしょう。

    そして本フォーラムはユーザーコミュニティとしての公開された掲示板です。

    スタッフの方も書き込みされる場合はありますが、基本的にはユーザー同士の解決の場になっていますし、

    至急として回答を要求しても、それについては誰も保証できるものではありません。

    フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

    コミュニティガイドライン

    また念のためですが、Elements製品のテクニカルサポートは本フォーラムのみです。