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Participant
November 25, 2024
質問

Photoshop Elements2022のワークスペースが読み込めなくなった

  • November 25, 2024
  • 返信数 2.
  • 394 ビュー

 Mac mini2014に2022年頃入れたPhotoshop Elements2022を、今年アップルのサポートでバックアップを使って新しいMac mini2023に移動し、順調に使っていました。たまたまダウンロードを溜めて置く場所に Elements2023があったのをうっかりダウンロードしたら2022が起動しなくなりました。仕方なくElements2025の試用版7日間を使っていましたが使いづらく、Adobeに電話して Elements2023と2025を削除してもらったら、今度は2022のワークスペースを読み込まなくなりました。調子良い2022が使えなくなるまで使いたく、再び電話サポートでこちらのサポートを案内してもらいました。

  最近MacBook Air2020も買い、同様バックアップでElements2022も移動しましたが、こちらのPCの Elements2022は順調に動いています。

 

 次に、2台ともまだ登録切替していないので、この際登録し直したいと思いますので、こちらの方法もよろしく御指導願います。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
November 25, 2024

下記の文書を元にしてすべてクリーンナップすることが必要だと思います。

移行アシスタントでの以降では認証回りも含めて適切な移行はできないので、一からのインストールしなおしが必要です。

(たまたま動いた場合はあくまでもたまたまだと思ったほうがいいでしょう)

既存環境からは事前に認証解除をしておく必要があります。

過去製品を含む全ての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする

 

またMac版Elements 2022の動作保証しているOSは、いずれもAppleサポート終了済みOSですし、それより新しいOSではmacOS自体の広報互換性の問題で正常に動く保証はなかったりします。

以前のバージョンの必要システム構成 | Photoshop Elements

Participant
November 25, 2024

特になし