PhotoshopElements2024 印刷不具合

Question

PhotoshopElements2024 の印刷不具合について相談です。

不具合

PhotoshopElements2024 より通常使用プリンタ（複合機）を選択して

印刷を実行するが、A1判のプロッタに出力される。

発生状況は複数のＰＣや拠点で発生している。

試したこと

PhotoshopElements2024 をの環境設定のリセットを実施。

症状が消えるが再発する場合がある。

利用環境

パソコンはWinndows10 or Winndows11

通常プリンタをA3複合機を設定してます。

他にＡ１判のプロッタを使用しています。（EPSON or Canon）

何か解決するための情報があれば教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

150kw · Answer

こんばんは、yoshiyuki_4572 さん

Windows 11の場合ですが、Windowsにある設定も確認してみたらいかがでしょうか。

タスクバーの「Windowsロゴ」を右クリック→「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「ウリンターとスキャナー」→「該当プリンター」→「プリンターのプロパティ」→「プリンターのプロパティ」ウィンドウの「詳細設定」で、「常に利用可能」と「優先順位」あたりの設定を試してみたらいかがでしょうか。

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