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Participant
Sep 17, 2019 1:18 AM UTC
Question

photshop elements14 使用できなくなりました。

写真の加工中にパソコンがフリーズしたので、主電源から切ってしまいました。

再度起動後にパスワードとIDを求められたので、入力したのですがエラーになってしまいました。

その後、パスワード、ID入力部分が出てこなくなり使用ができません。

どなたか分かる方がいらっしゃればと思い投稿いたしました。

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    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    Sep 17, 2019 4:12 AM UTC

    環境設定のリセットは試されましたか?


    https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/startup-tbs-win-jp.html

     

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