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July 22, 2017
Question

PSE15をWin10で使用中、編集モードで画面からマウスポインタが消えます

  • July 22, 2017
  • 1 reply
  • 649 views

背後ではポインタが動いているようで、ポインタのいそうな部分が強調表示されます。

さらにショートカットキーでメニューバーを選択してもダウンドロップリストが表示されません。

ということで、まるで「使えない」状況です。

どなたか解決方法を教えてください

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 23, 2017

確実な解決に結びつくかはわからないのですが、

まずは一般的なトラブルシューティングを順次確認してはどうでしょうか。

(文書はVer.13のものですが15でも原則同様です)

うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 13)

July 24, 2017

早速の回答を、ありがとうございます

私の質問は PhotoShopElements15 についてでありましたので

うまく動かない(Photoshop Elements 13)

を参考に「初歩的」対応してみましたが、ダメでした。以下にその結果を記載します。

症状は

整理モード(organizer)で発生し、写真編集モード(editor)では発生しません

整理モードでは、カタログの新規作成まではマウスポインタがあります

写真を取り込み、画面上に写真が表示される段階でマウスポインタが消失します

まるで、写真の一枚一枚をタブレットの「タイル」のように扱っているような感じです

ちなみに、OSの設定でタブレットモードにはならないようにしています

>>> 対応結果 <<<

a-1 システム構成

  Win10Home

  プロセッサ Intel Core i3-4130 CPU 3.4Ghz

  RAM 4.00GB(3.89GB使用可能)

  種類 64ビット

  Cドライブ 795GBの空き

 ということで、大丈夫だと思われます

a-2 システムのアップデート

  今のところなし

a-3 OAのアップデート

  今のところ最新

a-4 環境設定のリセット

  [Alt]+ で「編集」メニューを選択しても、ダウンドロップが表示されず、「環境設定」を選択できませんでした

Organizer

sako101
Participating Frequently
July 25, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

スレッドを Photoshop Elements コミュニティへ移動いたしました。