WIAとデバイスがつながっていない

スキャナーの読み込みをしようとしているのですが、次の１．メッセージが出ます。

１．WIAと互換性のあるデバイスを検出できません。

プリントすると出来るのです。

2017.01.14　に、スキャンできたのです。

教えて下さい。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、お使いの製品のバージョンとご利用のOSは何になりますでしょうか？

より詳細な情報を記載頂くと回答が付きやすいかもしれないですね！

A

Anonymous

Elements 15

win10

Adobe Photoshop Elements バージョン : 15.0 (20160905.m.97630) x64

オペレーティングシステム : Windows 10 64 bit

再起動を行いました。

そうするとスキャナーが正常に作動し始めました。

原因は、不明です。

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