Windows10でPSE12でフォトメール作成の際、ウイザートが立ち上がるがOutlookがきどうしない。W10では既定のメールソフトはOutlook2016を設定済みです。しかしElements OrganizerからWindowsの電子メールアプリケーションにOutlookが初期設定されてるか確認するように警告が出てフォトメールが送れません。

こんばんは、明井39017684さん

＞１１月１６日にW10の更新してからの現象です。

この11月16日にWindows 10の4回目の大きなアップデート「Fall Creators Update（1709）」を適用してからご提示の症状が生じたということですね。

そういうことなら、

Photoshop Elements 12の動作保証OSは、Windows XP～8.1です（詳細は下記リンク）。Windows 10は動作保証対象外ですので、Photoshop Elements 12は正常に動作しない可能性があります。Windows 10で、3回目の「Creators Update」迄正常に動作してきたのは、幸運だったと思います。

しかし、4回目の「Fall Creators Update」適用でご提示の症状を呈するようになったのではと思います。

ソフトは、同時期にリリースされているOSバージョンに対して正常に動作するように作られていますが、OSのみをバージョンアップすると、ソフトはOSの新しい機能に対応出来なくなり、正常に 動作しなくなる訳です。

Photoshop Elements の必要システム構成

対応方法

①アップデートしてから10日以内なら、前のアップデートバージョンに戻せるようですので（下記リンク）、戻します。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027936/windows-go-back-to-windows-7-or-windows-8 1

②安全をとるならば、Windows 10で動作保証のある「Photoshop Elements 2018」にアップグレードすることをご検討ください。PCは、Windows 10の64ビット版が必須ですので、動作確認も含め事前に体験版で確認することをお勧めします。

ただし、2018ではOrganizerの「配信」には「フォトメール」はありません（下図）。詳細は下記リンクの「Photoshop Elements 2018で使用できない、旧バージョンの機能はありますか」項をご覧ください。

よくある質問 (FAQ) | Adobe Photoshop Elements 15